الخدمات والدعم

خدمات دورة الحياة الكاملة

تهدف شركة Zhongding إلى تقديم خدمات شاملة. بفضل سنوات من الخبرة في مجال التصميم والمشتريات والتشييد (EPC)، نقدم خدمات كاملة لضمان كفاءة استثمارك. مهندسونا وفنيونا جاهزون دائماص لتقديم الخدمات التالية.

خدمات ما قبل البيع

تحليل الاستثمار - يقوم فريقنا المحترف بإجراء تحليل ما قبل الاستثمار من كل الجوانب بما في ذلك التخطيط الكل للمصنع، تحليل السوق، مشاركة الموارد وتطبيق المنتج، وسوع يتم تقديم الاقتراحات وفقاً لذلك. حيث يساعد ذلك في تحسين الحلول علمياً وعقلانياً، وبالتالي تقليل المخاطر غير الضرورية وضمان عائد مربح من الاستثمار.

خدمات البيع

• التسليم السريع – القدرات التصنيعية المتفدمة، سلسلة التوريد الشاملة، ضمان الجودة، ويضمن نظام لوجستيات التخزين في المستودعات والتسليم الآمن وفي الوقت المحدد.
• كفاءة الإنشاء - يضمن مهندسو التركيب المحترفون والفريق الفني القوي التركيب والإعداد الفعال للتشغيل.
• الإعداد للتشغيل - يضمن الفريق المتمرس الإعداد الناجح للتشغيل والإنتاج القياسي

خدمات ما بعد البيع

• خدمات التدريب - شركة Zhongding مسؤول عن تقديم خدمات تدريب منهجية ومتعددة الأوجه لضمان التشغيل السلس من قبل موظفي العميل. تتضمن محتويات التدريب الرئيسية: صيغ العملية، ولوائح تشغيل المعدات، وأنظمة السلامة، ومراقبة جودة المنتج، وصيانة المعدات الأساسية، والخ.
• الخدمات في الموقع - إن خط إنتاج شركة Zhongding الكامل ذكي جداً، يتيح المراقبة والتشغيل عن بعد. يمكن تسجيل جميع البيانات مباشرة، مما يساعد على حل مشكلات الإنتاج بسرعة. مع فريق متخصص يتكون من حوالي 100 فني، يتم توفير خدمات الاستجابة السريعة على مدار 24 ساعة. نعد بإرسال موظفين تقنيين إلى الموقع بسرعة إذا لزم الأمر (تحتاج إلى توفير نفقات السفر المتعلقة)
  تهدف جميع خدمات الصيانة الدورية والطوارئ هذه إلى الحفاظ على التشغيل المستمر عالي الجودة. نعتقد أن فريقنا يمكنه حل أي مشكلات تظهر أثناء التشغيل، مما يسمح لمصنعك بالعودة إلى التشغيل الطبيعي في أسرع وقت ممكن. لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بنا في أي وقت.
• خدمة التحديث - إن خط إنتاج شركة Zhongding ذو معايير عالية، وبالتالي فهو قادر على توفير تحديثات لنظام التحكم في المعدات.
• التركيب والإعداد للتشغيل
  أثناء مرحلة التركيب والتشغيل، سوف نرسل خبراء وفنيين للحصول على إرشادات فنية وللتعامل مع المشكلات الفنية المتعلقة بالتصنيع خلال المحدد من قبل العميل. كما يتم توفير التدريب في الموقع للموظفين التقنيين والعاملين لدى العميل.
  سوف يقوم فريقنا باتباع اللوائح بدقة، والتحكم في جودة التركيب وفقاً لمتطلبات العملية وإجراءات التركيب، مما يضمن دقة التركيب ومؤهلات الإعداد للتشغيل.
  نوفر خدمات في الموقع مثل إرشادات التركيب لضمان التشغيل الطبيعي للمعدات.
• الضمان
  خلال مدة الضمان
  إذا ظهرت مشاكل متعلقة بالجودة خلال فترة الضمان، سوف نقدم ثلاثة ضمانات وفقاً لاتفاقية العقد الخاصة بنا. بناء على طلب العميل، سوف يتم إرسال فريقنا إلى الموقع للتعامل مع المشاكل الموجودة. سوف يعودون فقط بعد اصلاح المعدة وتشغيلها بشكل طبيعي. سوف نتحمل جميع المصاريف المتكبدة بأنفسنا. إذا كان تلف المعدات ناتج عن التخزين أو الاستخدام غير المناسب، فسوف نساعد أيضاً بفاعلية في حل المشكلة، لكن المصاريف الناتجة سيتحملها العميل.
  بعد فترة الضمان
  إذا حدث عطل في المعدات بعد تشغيل طويل الأمد ولم يتمكن العميل من معالجة المشكلة بنفسه، فيمكن إرسال فريقنا إلى الموقع للحصول على المساعدة عند الطلب. سوف يتحمل العميل جميع النفقات بنفسه.
• لدينا مخزون كافي من قطع الغيار الشائعة (يتم توفير قطع غيار مختلفة وقطع غيار تالفة وفقاً لخطة المشروع) لضمان التشغيل السلس للمشروع.